5月27日下午，公司黨委副書記、總經(jīng)理劉文有帶隊深入一線，對葡萄園社區(qū)喬家莊、半島公館、翠湖天地等多個小區(qū)的入網(wǎng)工作開展專項調(diào)研，副總經(jīng)理席甲嘉、總工程師昝啟民陪同參與。
在調(diào)研現(xiàn)場，劉文有著重強調(diào)，新用戶入網(wǎng)工作是當前公司發(fā)展的核心任務(wù)，必須牢牢把握。他要求各部門積極響應(yīng)“冬病夏治”行動，主動擔當作為，圍繞“優(yōu)化服務(wù)、提升效率”目標，構(gòu)建高效便捷的入網(wǎng)服務(wù)體系，為用戶提供全方位技術(shù)支撐，將惠民政策落到實處。
針對計量收費、智慧供熱及樓宇熱量平衡等行業(yè)重點難點問題，劉文有明確指示技術(shù)團隊要主動與開發(fā)商對接，堅持“提前介入、全程服務(wù)”理念。從換熱站選址、建設(shè)標準確定，到用戶計量收費模式設(shè)計，再到頂戶、邊戶、底戶等特殊戶型的用熱設(shè)施優(yōu)化，都要提供專業(yè)技術(shù)指導。同時，進一步健全換熱站驗收責任機制，規(guī)范入網(wǎng)申報流程，明晰各部門職責，確保工作各環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運轉(zhuǎn)。面對喬家莊小區(qū)地暖與暖氣片混供的復(fù)雜狀況，調(diào)研組現(xiàn)場制定專項技術(shù)方案，全力消除供熱隱患，保障供暖質(zhì)量。
此次實地調(diào)研為公司新用戶入網(wǎng)工作指明了方向。接下來，公司各相關(guān)部門將以更嚴格的標準、更有力的舉措推進用戶入網(wǎng)工作，持續(xù)提升供熱服務(wù)質(zhì)量，讓溫暖惠及更多家庭，切實增強居民的獲得感與幸福感。
